El público quiere aprovechar la tecnología para tomar mejores decisiones de compra, pero los minoristas y las marcas se están quedando atrás. Un estudio del IBM Institute for Business Value ha llegado a la conclusión de que solo un 14 % de los clientes están satisfechos con su experiencia online.
Pese a que un 96% de las empresas considera que la IA generativa afectará a sus proyectos, tan solo un 9% ha empezado a emplearla en su organización. Quienes aún no han dado el paso planean asociarse con otras firmas para iniciar su transformación.
Los investigadores Negin Jamili, Pieter L. Van den Berg y René De Koster estudian el impacto de compartir pickers y muelles en un almacén colaborativo. Las compañías pueden utilizar almacenes propiedad de operadores logísticos de forma conjunta para contar con una mayor flexibilidad en las instalaciones.
La computación en la nube o cloud computing será un requisito para la competitividad en los próximos cuatro años. Así lo afirman los expertos de Gartner, que ponen el foco en el uso de aplicaciones impulsadas por IA en la nube.
Un informe de la consultora Capgemini incluye los 15 nuevos roles del sector de la logística que se crearán durante los próximos 15 años. Algunos de ellos son director de disrupciones, humano biónico, entrenador de realidad aumentada o comandante de VTOL, entre otros.
Rob Handfield y Tom Linton explican cómo una mayor visibilidad y velocidad en las cadenas de suministro les confiere inmunidad ante posibles disrupciones. En su libro Flow: How The Best Supply Chains Thrive comparan el flujo de las cadenas de suministro con la naturaleza y las leyes de la física.
Los expertos Thomas J. Goldsby, Donald F. Kuratko y Michael G. Goldsby estudian los beneficios de la mentalidad emprendedora en la cadena de suministro. Los cargos intermedios juegan un papel fundamental en la creación de un ambiente favorable para encontrar nuevas formas de resolver retos empresariales.
España encadena 32 años como líder mundial en trasplantes de órganos y es un referente en este procedimiento que implica hasta cien profesionales por donación. Rebeca Bajo, enfermera de la Organización Nacional de Trasplantes, explica los esfuerzos logísticos necesarios para trasladar los órganos a tiempo.
La resiliencia organizacional depende en parte de los rasgos de los empleados, que juegan un rol principal en la gestión de las disrupciones. El estudio de Melanie y Markus Gerschberger y Scott C. Ellis revela los 10 atributos de la personalidad que contribuyen a la resiliencia empresarial.
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