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Mecalux Software Solutions ha integrado la inteligencia artificial generativa en su software de gestión Easy WMS para que sea capaz de responder a peticiones de manera natural, imitando una conversación e interacción humanas.
Los usuarios pueden dialogar con el sistema a través de un chat que interpretará y responderá a preguntas complejas en siete idiomas, facilitando la toma de decisiones y la ejecución de acciones destinadas a mejorar la eficiencia de los procesos del almacén.
Aplicaciones de la IA generativa en Easy WMS
El chat impulsado por inteligencia artificial generativa de Easy WMS es capaz de realizar distintas tareas:
- Consultar datos. Los usuarios pueden preguntar sobre cualquier aspecto relacionado con el almacén, como el estado de los pedidos urgentes pendientes de preparación o el inventario actual de un producto específico. La IA entiende las preguntas y accede a los datos disponibles en Easy WMS para ofrecer respuestas precisas en distintos formatos, como cifras, listas, tablas o gráficos.
- Generar paneles de control con KPI. La inteligencia artificial permite producir de modo sencillo paneles personalizados para supervisar los procesos del almacén. Así, puede resumir en tiempo real el estado de las órdenes de salida o del nivel de ocupación de la instalación. Para ello, la IA generativa interactúa con los usuarios para conocer qué información desean visualizar y crea automáticamente un panel con todos los indicadores, métricas y KPI solicitados.
- Crear informes. La IA es capaz de generar informes descargables y compartibles que contienen datos que los usuarios necesitan para gestionar el almacén, como las ubicaciones con restricciones. La información se recopila en un documento basado en una plantilla personalizable según las preferencias de la compañía.
- Diseñar vistas. Los usuarios pueden pedirle a la IA que genere vistas accesibles en cualquier momento para consultarlas desde el menú de Easy WMS. Por ejemplo, pueden visualizar las ubicaciones bloqueadas o el stock con fecha de caducidad más próxima.
- Ejecutar acciones específicas. Los usuarios pueden solicitar a la IA que realice acciones, como liberar todos los pedidos urgentes o desbloquear un pasillo concreto. Las peticiones se ejecutan de forma automática, lo que agiliza los procesos y minimiza la intervención manual. El sistema muestra un resumen de la acción y los elementos afectados. Si se confirma la acción a través de la conversación, esta se lleva a cabo de inmediato.
IA y gestión de almacenes: un paso adelante en la innovación logística
La incorporación de la inteligencia artificial generativa en Easy WMS marca un avance significativo en la optimización de las operaciones logísticas. Gracias al chat con IA, los clientes pueden agilizar las tareas diarias en sus instalaciones, mejorar los procesos, acceder a los datos de manera más eficiente y minimizar posibles errores humanos. Además, el sistema de IA sigue evolucionando mediante el feedback constante de los usuarios, lo que le permite perfeccionar sus respuestas y adaptarse mejor a las necesidades cambiantes, garantizando así una mayor eficiencia y precisión en las decisiones operativas.
Otras aplicaciones de la IA generativa en Mecalux
Mecalux está expandiendo el uso de la inteligencia artificial generativa en otras áreas de la empresa, incorporando esta tecnología en sus herramientas de trabajo. El objetivo es optimizar los procesos internos, mejorar la calidad del software, maximizar el uso de los recursos, adecuarse a las demandas del mercado e innovar en las soluciones para sus clientes.
Para el equipo encargado de programar Easy WMS y de adaptarlo a los clientes, Mecalux ha incluido la inteligencia artificial en dos de sus herramientas de trabajo:
- Portal web para programadores. Con la ayuda de la inteligencia artificial, los desarrolladores pueden consultar la documentación que necesitan para completar su trabajo con mayor rapidez. Pueden formular preguntas a la IA, que navega por los repositorios hasta obtener la información solicitada con precisión.
- Easy Builder, la plataforma de desarrollo de Easy WMS. Su objetivo es asistir a los programadores en la ejecución de sus tareas y mejorar la calidad del software. Los desarrolladores pueden utilizar el asistente de IA integrado para generar código, detectar ineficiencias y pedir aclaraciones mediante descripciones en lenguaje natural.