Estrategias de la cadena de abastecimiento para el éxito empresarial

Aplicar estrategias para la cadena de abastecimiento permite a las empresas asegurar las entregas puntuales de los productos, optimizar recursos, reducir costes y, en definitiva, mejorar la satisfacción de los clientes. Con una buena organización de sus procesos logísticos, las compañías son lo suficientemente flexibles para adaptarse a los cambios del mercado.

Importancia de las estrategias de la cadena de abastecimiento

Las estrategias de abastecimiento consisten en un conjunto de métodos y decisiones que las empresas implementan para gestionar con mayor eficiencia el flujo de productos y servicios desde los proveedores hasta su destino final.

Estas estrategias son fundamentales para garantizar el éxito y la competitividad empresarial en el mercado actual. Una planificación adecuada ayuda a las organizaciones a disminuir costes optimizando procesos logísticos, negociando mejores precios con proveedores y evitando desperdicios de inventario.

Además, la productividad general aumenta al coordinar las distintas áreas y actores de la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega al cliente final. Esto no solo contribuye a minimizar riesgos como retrasos o interrupciones, sino que también incrementa la capacidad de respuesta de la empresa ante los cambios en el mercado.

Beneficiarse de una cadena de suministro eficiente mejora la satisfacción de los clientes al asegurar la disponibilidad de los productos y acortar los tiempos de entrega. En el contexto actual, es crucial que las estrategias de la supply chain incorporen prácticas sostenibles, teniendo en cuenta que los consumidores valoran cada vez más los esfuerzos para limitar el impacto ambiental.

¿Qué estrategias aplicar en la cadena de abastecimiento?

Para mejorar el desempeño de la cadena de abastecimiento, las empresas pueden implementar técnicas que optimicen los procesos logísticos. Estas son algunas de las estrategias más efectivas de la cadena de abastecimiento para cualquier compañía:

• Mejorar la visibilidad y la transparencia. El control del stock es fundamental para cumplir con las entregas a tiempo y anticiparse a cambios en la demanda o en el flujo de mercancías. Las empresas pueden usar tecnologías como el software de gestión de almacenes para conocer la ubicación exacta de los productos, hacer un mapeo de los flujos y tomar decisiones basadas en datos. Todo ello con el objetivo de maximizar la experiencia del cliente.
• Impulsar la colaboración integral. Mantener una buena comunicación y cooperación entre proveedores, fabricantes y distribuidores minimiza los tiempos de entrega y recorta costes. Las empresas con una estrategia omnicanal, por ejemplo, pueden optar por un distributed order management system como Easy DOM de Mecalux, un software que, a través de una única plataforma, conecta los actores que intervienen en la cadena de suministro: almacenes, ERP, marketplaces, call centers, puntos de venta, operadores 3PL y agencias de transporte.
• Anticipar los cambios en la demanda. Los últimos avances tecnológicos basados en inteligencia artificial o machine learning ayudan a las empresas a automatizar procesos logísticos y a mejorar estrategias como la planificación de la demanda (o demand planning). Con una estimación del número de productos que se venderán, es posible anticipar las necesidades de las líneas de producción, incluyendo las materias primas y los embalajes.
• Optimizar las operativas del almacén. Implica revisar tanto los procesos de almacenaje como los métodos de picking. Comienza con una organización racional del layout del almacén, utilizando estrategias como el cross-docking que acortan los tiempos de manipulación o el slotting para ubicar los productos de alta rotación en posiciones accesibles. Además, los métodos de picking automatizados como el goods-to-person reducen los tiempos de desplazamiento de los operarios, mejorando la precisión y rapidez del servicio.
• Planificar recursos. Identificar y delimitar los costes asociados a cada etapa de la cadena de abastecimiento permite planificar los recursos financieros y tomar decisiones informadas según el desempeño de los procesos. La asignación estratégica de presupuesto facilita la monitorización continua y la identificación de posibles sobrecostes, posibilitando implementar acciones correctivas con celeridad.
• Adoptar prácticas sostenibles. La sostenibilidad se está convirtiendo en uno de los componentes centrales de las estrategias de abastecimiento, ya que los usuarios valoran cada vez más las marcas comprometidas con el medio ambiente. Esto implica optimizar el uso de recursos, disminuir desperdicios y apostar por soluciones logísticas que limiten la huella de carbono como, por ejemplo, la planificación de rutas de transporte.

Ejemplos de estrategias de cadena de abastecimiento

Para ilustrar cómo una estrategia bien implementada puede transformar la cadena de abastecimiento, vamos a analizar dos casos prácticos de compañías que han impulsado sus negocios maximizando sus procesos logísticos:

• Natura Bissé. La firma cosmética centralizó su logística en un único almacén automatizado en Barcelona (España), donde reúne toda la mercancía que antes externalizaba a un operador logístico. Inicialmente, la empresa subcontrataba los servicios de almacenaje de componentes y productos terminados, lo que le impedía hacer cambios en la planificación de la producción con menos de 48 horas de antelación. Decidida a resolver esta situación, Natura Bissé se trasladó a una moderna sede corporativa de mayores dimensiones donde se hallan las líneas de producción, el laboratorio, las oficinas, las aulas de formación y una zona de almacenaje automática para componentes y productos. "La automatización ha supuesto una reducción de costes logísticos y un incremento de la flexibilidad operativa", afirma Pilar López, directora industrial de la compañía. Una de las prioridades era disponer de todos los artículos en el propio almacén y que, además, este estuviera conectado con producción. Por otra parte, se buscaba llevar un control más estricto de los cosméticos y hacer un seguimiento de todas las referencias.
• Hipanema. Esta marca de bisutería gestionaba su almacén en Francia de forma manual, con una lista en papel, y asignaba las ubicaciones en las estanterías por orden alfabético. Sin embargo, la actividad diaria de la instalación era cada vez más frenética y alcanzaba los 300 pedidos diarios coincidiendo con el lanzamiento de una nueva colección. Ante un negocio en cambio constante, Hipanema se dio cuenta de que necesitaba disminuir los errores y lograr una total visibilidad del stock. La compañía instaló el software Easy WMS de Mecalux porque "es un sistema capaz de optimizar todas las operativas, desde las recepciones hasta las expediciones", señala su directora asociada Jenny Collinet. Con esta solución digital, la organización estratégica de operativas como el picking o las expediciones ha aumentado la productividad del almacén y de los operarios.

¿Qué ventajas tiene utilizar una estrategia para la cadena de suministro?

• Reducción de costes operativos. Optimizar la gestión de inventarios, el transporte y los procesos logísticos disminuye gastos innecesarios.
• Mejora de la eficiencia. Alinear todas las áreas de la cadena de abastecimiento, desde los proveedores hasta la distribución, aumenta la productividad y reduce tiempos de entrega.
• Mayor capacidad de respuesta. Facilita la adaptación a los cambios en la demanda del mercado, permitiendo ajustar la producción y evitar tanto el sobreabastecimiento como el desabastecimiento.
• Disminución de riesgos. Diversificar proveedores y establecer relaciones sólidas mitiga posibles interrupciones en el suministro y garantiza la continuidad del negocio.
• Reforzamiento de la satisfacción del cliente. Asegurar una entrega puntual y un control exhaustivo del stock incrementa la calidad del servicio ofrecido, fortaleciendo la fidelidad.
• Sostenibilidad y responsabilidad. Implementar prácticas sostenibles en la logística y la producción contribuye a rebajar la huella de carbono y potencia la imagen de la empresa frente a los consumidores, preocupados por el medio ambiente.

El camino hacia una cadena de abastecimiento eficiente

Implementar estrategias efectivas en la cadena de abastecimiento es esencial para que las empresas se mantengan competitivas y satisfagan las crecientes expectativas de los clientes. Al incorporar prácticas como el demand planning, las compañías se preparan para afrontar los desafíos y aprovechar las oportunidades del mercado. Si buscas optimizar tu cadena de suministro, contacta con nosotros. No pierdas la oportunidad de llevar tu supply chain al siguiente nivel.