Ejemplos de estrategias de distribución (exclusiva, intensiva y otros tipos)

Las estrategias de distribución ─por ejemplo, intensiva, selectiva o exclusiva─ aseguran que los productos o servicios lleguen al cliente final de modo eficiente y rentable. Seleccionar la forma adecuada de entregar los artículos a los consumidores es fundamental para mejorar la satisfacción y maximizar la rentabilidad del negocio.

¿Qué son las estrategias de distribución?

Las estrategias de distribución son los métodos y enfoques que una empresa utiliza para hacer llegar sus productos o servicios al cliente final de la manera más eficiente y rentable posible. Incluyen decisiones sobre los canales de distribución, la logística, el almacenamiento y la gestión de inventarios.

¿Qué importancia tiene una buena estrategia de distribución?

Una buena logística de distribución es clave para el éxito, ya que influye en la disponibilidad del producto, la experiencia del cliente y la rentabilidad del negocio.

• Mayor alcance y accesibilidad. Posibilita que los pedidos lleguen al público objetivo en el momento y lugar apropiados y facilita la presencia de la mercancía en mercados locales, nacionales o internacionales.
• Optimización de costes. Reduce gastos mediante una organización eficiente del transporte y del almacenamiento, además de minimizar pérdidas por inventarios mal gestionados o sobrestock.
• Mejora en la experiencia del cliente. Asegura que los productos estén disponibles dónde y cuándo se necesiten, evitando demoras y mejorando la satisfacción del comprador.
• Ventaja competitiva. Garantizar entregas rápidas, flexibles y confiables permite a la empresa destacar. Asimismo, las compañías pueden adaptarse a cambios en la demanda y a nuevas tendencias.
• Impulso a las ventas y fidelización. Un artículo bien distribuido tiene más probabilidades de ser comprado. Mantener una disponibilidad constante y realizar entregas a tiempo fomentan la confianza y fidelidad.

Una estrategia de distribución bien diseñada no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fortalece la relación con los clientes y el posicionamiento de la marca.

¿Cuáles son las tres principales estrategias de distribución?

Las tres estrategias principales de distribución que emplean los negocios para enviar sus productos son:

• Estrategia de distribución intensiva. Consiste en hacer que los artículos estén disponibles en el mayor número de puntos de venta posible para que los consumidores los encuentren con facilidad. Por ejemplo, una empresa de alimentación y bebidas que reparte sus productos en tiendas, supermercados, restaurantes y máquinas expendedoras.
• Estrategia de distribución selectiva. La mercancía solo se puede adquirir en ciertos puntos de venta que cumplen con requisitos específicos, lo que refuerza el control sobre la marca. Ese es el caso de compañías de dispositivos electrónicos que comercializan sus artículos a través de tiendas especializadas y grandes cadenas, manteniendo un estándar de servicio.
• Estrategia de distribución exclusiva. La empresa otorga a un único distribuidor el derecho exclusivo para vender sus productos en una región o mercado determinado, como algunos fabricantes de automóviles que venden sus vehículos a través de concesionarios exclusivos. Así, se aseguran un alto nivel de atención al cliente y una experiencia de marca prémium.

Otros tipos y ejemplos de estrategias de distribución

Cada estrategia de distribución responde a una necesidad específica. Su elección depende del producto, el mercado objetivo y los recursos disponibles de la empresa: 

• Directa. La compañía entrega directamente al consumidor final, sin intermediarios, ya sea mediante tiendas físicas o ventas en línea. Por ejemplo, algunas empresas venden a través de sus propias tiendas físicas y página web, sin depender exclusivamente de terceros.
• Indirecta. Se utilizan mayoristas, distribuidores o minoristas para llegar al consumidor final. Muchas marcas de ropa, por ejemplo, pueden encontrarse en grandes almacenes y tiendas especializadas.
• Dropshipping. El vendedor solo envía los pedidos directamente desde el proveedor o fabricante al cliente final. Existen diversas plataformas en línea donde se realiza dropshipping, permitiendo que las marcas reciban pedidos y los envíen desde los proveedores sin tener inventario propio.

Software para estrategias de distribución efectivas

El uso de software especializado en distribución mejora cada etapa del proceso logístico, desde la gestión de inventarios hasta la coordinación de los envíos. Mecalux ha desarrollado Easy DOM, un sistema que optimiza la elección de puntos de preparación de pedidos dentro de una red de almacenes y centros de distribución. ¿Cómo lo hace?

• Planificación inteligente. Racionaliza el enrutamiento de pedidos y la orquestación de pedidos según la demanda, la ubicación del stock y los plazos de entrega.
• Integración con transportistas. Easy DOM facilita la creación y modificación de reglas de negocio específicas según las agencias de transporte que operan en cada nodo y región, así como los servicios asociados a cada agencia, nodo y región, considerando tiempos de entrega y costes.
• Control en tiempo real y trazabilidad completa. Ofrece una actualización constante del estado y evolución de las órdenes de salida y los pedidos del cliente, lo que ayuda a suprimir errores en las expediciones. Además, garantiza la trazabilidad de cada referencia a lo largo de la cadena de suministro.

Logística optimizada para una distribución eficiente

Las estrategias de distribución bien ejecutadas, respaldadas por tecnología avanzada, posibilitan optimizar recursos, agilizar procesos y responder mejor a las demandas del mercado. Contar con un software especializado es crucial para optimizar la logística y mejorar la experiencia de los clientes. Con una estrategia de distribución acertada, las empresas garantizan que los productos lleguen a los consumidores en los tiempos acordados. Si te estás planteando reducir costes y reforzar tu posicionamiento en el mercado, contacta con nosotros y desde Mecalux te ayudaremos a impulsar tu cadena de suministro.