Gestión logística: qué es y qué tipos existen

La gestión logística es fundamental para optimizar todos los procesos de la cadena de suministro, en especial en empresas dedicadas a la producción o distribución de bienes. Conocer en qué consiste, sus ámbitos de aplicación y los tipos que existen permite a las compañías mejorar el tratamiento de sus mercancías.

¿Qué es la gestión logística?

La gestión logística abarca la planificación, el control del flujo y el almacenaje de bienes desde su punto de origen hasta su destino final. La integran todas aquellas actividades dirigidas a satisfacer las necesidades del cliente, desde la adquisición de materias primas, hasta su procesamiento y transformación, incluyendo el empaquetado y traslado. Este pilar de la cadena de suministro implica la coordinación de todas estas áreas a fin de garantizar el mejor servicio posible. La gestión logística también se ocupa de la optimización de los flujos de información, la adecuada gestión del transporte y la implementación de tecnologías avanzadas.

Ventajas de la gestión logística de calidad

Apostar por la gestión logística de calidad aumenta la productividad de las empresas al mejorar la capacidad de expedición de los pedidos, así como el control y la trazabilidad de los productos:

• Incremento de la satisfacción del cliente. Una gestión logística idónea proporciona un servicio rápido, y las buenas experiencias de los usuarios construyen una mejor reputación de marca.
• Control de los costes operativos. La transparencia y la visibilidad de los costes operativos contribuye al funcionamiento óptimo de los procesos logísticos. Una correcta gestión de los activos optimiza su uso, aporta una mayor eficiencia empresarial y recorta los gastos.
• Impulso de los beneficios. Con una visión clara de las operaciones, se reduce la necesidad de acumular un exceso de inventario y se eleva la tasa de cumplimiento de pedidos, lo que potencia la rentabilidad.
• Eficiencia en los envíos. Al optimizar la distribución y limitar los desperdicios de los recursos, es posible responder a los estándares de calidad, disminuir los errores y garantizar la productividad en las entregas.
• Gestión de rutas inteligente. Seleccionar las mejores rutas de reparto de mercancías ayuda a evitar atascos, facilita el seguimiento de conductores y vehículos, restringe los kilómetros recorridos sin carga y asegura que los clientes reciban los artículos que habían pedido a tiempo.

Tipos de gestión logística y sus aplicaciones

Los distintos tipos de gestión logística poseen sus propias particularidades. En su conjunto, se coordinan con el propósito de alcanzar los objetivos de las empresas, mejorar los tiempos de entrega y acrecentar la satisfacción de los clientes.

Gestión logística de almacén

Consiste en gestionar y organizar los productos en los almacenes y centros de distribución. Su objeto es guardar, proteger y conservar las mercancías en el mejor estado posible durante el periodo de tiempo que deban permanecer en la instalación. Asimismo, incluye la gestión, el transporte interno, la ubicación, la manipulación y el acondicionamiento del stock desde su recepción hasta su expedición.

Gestión logística de producción

Coordina el abastecimiento de materias primas para asegurar que los procesos de fabricación y las líneas de producción funcionen de manera eficiente. La logística de producción juega un papel sustancial en la rentabilidad de las empresas manufactureras al garantizar que los materiales y productos fluyan de modo óptimo a lo largo de todo el proceso productivo.

Gestión logística de distribución

La logística de distribución es el conjunto de actividades necesarias para que los artículos lleguen desde la línea de producción hasta los clientes. Su funcionamiento eficiente conlleva la planificación de la cadena de suministro, el control del inventario, la optimización del almacenaje y la selección de las rutas de transporte más convenientes, algo particularmente relevante a la hora de hacer frente a la gestión logística internacional.

Gestión logística de última milla

La última milla se refiere al tramo final de la entrega de las mercancías en el destino indicado por el cliente. Representa un paso crucial en la logística de los e-commerce, pues incide enormemente en sus costes y determina la satisfacción del usuario.

Gestión de la logística inversa

Es un conjunto de prácticas destinadas a gestionar las devoluciones y retornos de los productos desde los puntos de venta hasta el fabricante o la empresa distribuidora para efectuar su cambio, reparación, reciclaje o eliminación.

Claves para una buena gestión logística

Existen múltiples formas de coordinar y optimizar todos los procesos involucrados en la cadena de suministro con el objetivo de cumplir con los objetivos de la logística de la mejor manera posible. He aquí algunos consejos:

• Controlar lo que ocurre sobre el terreno. Disponer de acceso en tiempo real a todas las fases del proceso contribuye a acelerar la logística y proporciona un mayor control.
• Automatizar las operaciones. Los almacenes automáticos ahorran tiempo y dinero al eliminar la manipulación manual de materiales y encargarse de las tareas más repetitivas. Así, se dota a las operaciones logísticas de velocidad, precisión, calidad y eficiencia.
• Acercar las existencias a los clientes. Los consumidores exigen envíos cada vez más rápidos, lo que hace que la proximidad de los almacenes a los lugares donde se ubican los consumidores cobre importancia.
• Ofrecer opciones en la última milla. Igualmente, los usuarios esperan saber dónde se encuentra su pedido y quién y dónde lo entregará. Es por ello que las marcas deben ofrecerles opciones para escoger e incluso cambiar las fechas, franjas horarias y ubicaciones.

Tendencias tecnológicas en gestión logística

La tecnología intralogística contribuye a la satisfacción de los clientes a través de la automatización de los movimientos de mercancías y el control del stock en tiempo real gracias a softwares de gestión de almacenes (SGA).

Easy WMS de Mecalux optimiza todos los procesos y recursos, maximizando el rendimiento y la rentabilidad. Este sistema diseñado para dirigir almacenes de mediano y gran tamaño cuenta, además, con módulos para necesidades empresariales específicas. Un ejemplo es Store Fulfillment, que sincroniza el inventario y los flujos de trabajo entre los almacenes y las redes de tiendas físicas para garantizar la mejor gestión del stock. Si buscas potenciar tu supply chain, no dudes en contactar con nosotros para que te ayudemos a optimizar tu logística.